健康養(yǎng)發(fā)的幾種顧客類(lèi)型和應(yīng)對(duì)技巧

【蒙霸養(yǎng)發(fā)館加盟店】健康養(yǎng)發(fā)的幾種顧客類(lèi)型和應(yīng)對(duì)技巧

養(yǎng)發(fā)館想要做的好，除了要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)手法，還要有豐富的銷(xiāo)售技巧和針對(duì)不同顧客的應(yīng)對(duì)之策，才能達(dá)到健康養(yǎng)發(fā)的目的。

一、猶豫不決型

通常這種顧客會(huì)表現(xiàn)的猶豫不決，需要他人給他一個(gè)比較明確的刺激方可做決定，但是如果銷(xiāo)售的味道太濃，他們也會(huì)比較反感。因此，針對(duì)于這種顧客，不可心急，需要循序漸進(jìn)的介紹自己的產(chǎn)品，讓顧客自己進(jìn)行選擇。

二、喜歡挑剔型

這類(lèi)顧客最明顯的表示就是自己有主見(jiàn)，很難去說(shuō)動(dòng)他，針對(duì)于這種顧客，能做到**的就是站在顧客的角度去和他一起去挑剔，和顧客站在統(tǒng)一戰(zhàn)線，會(huì)增加顧客對(duì)你的信任感，從而增加成交的概率。

三、經(jīng)濟(jì)型

此類(lèi)顧客最明顯的表現(xiàn)就是摳門(mén)，總想著占點(diǎn)小便宜，并且害怕自己買(mǎi)東西買(mǎi)貴了，所以，針對(duì)這類(lèi)顧客，我們要做的就是充分地向顧客展示出產(chǎn)品的各種價(jià)值，讓顧客覺(jué)得物超所值，才是上上之策。

四、不直接拒絕型

這種顧客看似是比較好拿下的顧客，殊不知這種顧客是最不容易處理的顧客，因?yàn)檫@種顧客很難流露出自己最真實(shí)的想法，你說(shuō)什么都是對(duì)的，反而讓我們無(wú)從下手，針對(duì)這種顧客，我們要做的就是不斷詢(xún)問(wèn)顧客哪里不滿意，哪里是需要我們改進(jìn)的，再有就是不斷和顧客溝通感情，得到顧客的信任，進(jìn)而得到最真實(shí)的反饋。

五、裝懂非懂行型

此類(lèi)顧客會(huì)不斷的向你傳達(dá)他很懂的意思，此時(shí)他的主要目的無(wú)非就是為了壓低你的價(jià)位，防止自己多花錢(qián)，針對(duì)于他們，我們要做的就是順著顧客的意思去講，并且不斷夸獎(jiǎng)他好懂，順勢(shì)推出自己的產(chǎn)品，減少讓顧客拒絕的可能性。

以上介紹了幾種日常健康養(yǎng)發(fā)中常遇到的幾種顧客類(lèi)型，以及應(yīng)對(duì)措施，想要開(kāi)好養(yǎng)發(fā)館，不妨使用蒙霸養(yǎng)發(fā)蒙霸養(yǎng)發(fā)師推薦給您的這些方法，相信對(duì)您的店面收入有一定的好處。

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